- \n
- Valider vos donn\u00e9es administratives (identit\u00e9, coordonn\u00e9es, etc.).<\/li>\n
- S\u2019assurer que vos documents sont bien \u00e0 jour (pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, carte de mutuelle, \u2026) et vous indiquer, si n\u00e9cessaire, de demander une prise en charge \u00e0 votre mutuelle sant\u00e9.<\/li>\n
- Confirmer vos choix en mati\u00e8re d\u2019h\u00f4tellerie (choix de la chambre particuli\u00e8re et des services personnalis\u00e9s).<\/li>\n
- R\u00e9cup\u00e9rer les documents n\u00e9cessaires pour organiser votre prise en charge.<\/li>\n<\/ul>\n
Comment r\u00e9aliser ma pr\u00e9admission ?<\/h4>\n
![\"Pr\u00e9parer](\"https:\/\/hautsdefrance.vivalto-sante.com\/anne-artois\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/11\/personne-sur-son-telephone-e1730891281355-250x250.jpg\" "\\"Pr\u00e9parer")
<\/p>\nLa pr\u00e9admission en ligne<\/strong> est disponible dans le cadre d’un s\u00e9jour avec intervention chirurgicale programm\u00e9e, en ambulatoire (hospitalisation de jour) ou hospitalisation compl\u00e8te, y compris pour un examen coloscopie et fibroscope.<\/p>\n
Disponible sur Smartphone, tablette et le web, Vivalto Sant\u00e9<\/strong> est l’application digitale qui vous accompagne \u00e0 chaque \u00e9tape, de votre premi\u00e8re consultation jusqu’\u00e0 votre suivi m\u00e9dical \u00e0 domicile.<\/p>\n
D\u00e9couvrez votre Espace patient<\/strong>, un lien rassurant avec nos \u00e9quipes administratives et m\u00e9dicales pour des d\u00e9marches simplifi\u00e9es et un suivi personnalis\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9. L’espace patient Vivalto Sant\u00e9 facilite votre parcours de soins.<\/p>\n
La pr\u00e9admission<\/strong> est une \u00e9tape obligatoire pour garantir la bonne prise en charge de votre s\u00e9jour par la S\u00e9curit\u00e9 sociale et votre mutuelle. Merci de bien vouloir la r\u00e9aliser d\u00e8s que possible en t\u00e9l\u00e9chargeant l’application mobile Vivalto Sant\u00e9 ou acc\u00e9dez \u00e0 l’Espace patient Vivalto Sant\u00e9 :<\/p>\n
> Pr\u00e9parer sa pr\u00e9-admission<\/a><\/p>\n
D\u00e8s que vous avez commenc\u00e9 les d\u00e9marches en ligne, vos documents seront v\u00e9rifi\u00e9s et trait\u00e9s par nos \u00e9quipes du service Admission<\/b>. Si certains \u00e9l\u00e9ments sont \u00e0 pr\u00e9ciser ou que certaines pi\u00e8ces justificatives sont manquantes, vous serez contact\u00e9 directement.<\/p>\n
![\"Espace](\"https:\/\/hautsdefrance.vivalto-sante.com\/anne-artois\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/11\/Vous-espace-patient.jpg\")
<\/p>\nCas particuliers :<\/strong><\/h5>\n
- \n
- Pour les mineurs :<\/strong> l\u2019Article 372-2 du Code Civil dispose que tout acte m\u00e9dical sur un mineur impose de recueillir au pr\u00e9alable le consentement de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux. (Cf. page 18 \u2013 Livret d\u2019accueil)<\/li>\n
- Pour les majeurs prot\u00e9g\u00e9s<\/strong> (tutelle ou curatelle) : l\u2019autorisation d\u2019op\u00e9rer doit OBLIGATOIREMENT \u00eatre sign\u00e9e par le repr\u00e9sentant l\u00e9gal qui justifiera sa qualit\u00e9 de tuteur par un document officiel. Le majeur prot\u00e9g\u00e9 devra \u00eatre accompagn\u00e9 durant son hospitalisation.<\/li>\n
- Pour les personnes d\u00e9pendantes :<\/strong> elles doivent \u00eatre accompagn\u00e9es durant leur hospitalisation.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
La consultation d\u2019anesth\u00e9sie (en cas de chirurgie)\u00a0:<\/h3>\n
Prendre rendez-vous avec l\u2019anesth\u00e9siste d\u00e8s la sortie de la consultation avec votre chirurgien. Ce rendez-vous doit avoir lieu entre 48 heures et 7 jours avant la date de l\u2019intervention.<\/p>\n
Vous devez avoir obligatoirement finalis\u00e9 votre pr\u00e9-admission avant le rendez-vous avec l\u2019anesth\u00e9siste.<\/p>\n
Votre s\u00e9jour\u00a0:<\/h3>\n
Pr\u00e9sentez-vous \u00e0 l\u2019accueil au jour et horaire communiqu\u00e9s afin de valider votre admission.<\/b><\/p>\n
L\u2019\u00e9quipe de soins<\/h4>\n
Les examens et les soins que vous recevrez sont prescrits par l\u2019\u00e9quipe m\u00e9dicale.<\/p>\n
Au quotidien, les infirmi\u00e8res, les aides-soignantes et les agents des services hospitaliers, plac\u00e9s sous la responsabilit\u00e9 d\u2019un directeur des soins, assurent les soins et veillent \u00e0 r\u00e9pondre au mieux \u00e0 vos attentes.<\/p>\n
Tout en procurant soins et confort, l\u2019\u00e9quipe de soins est \u00e0 l\u2019\u00e9coute de vos pr\u00e9occupations. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander \u00e0 rencontrer la responsable qualit\u00e9 afin d\u2019\u00e9mettre vos remarques et suggestions pour l\u2019am\u00e9lioration des services. D\u2019autres professionnels interviennent couramment \u00e0 la Clinique, d\u00e8s lors que votre \u00e9tat de sant\u00e9 le n\u00e9cessite : manipulateur en radiologie, technicien de laboratoire, di\u00e9t\u00e9ticienne, psychologue, assistante sociale, kin\u00e9sith\u00e9rapeute, ergoth\u00e9rapeute, secr\u00e9taire m\u00e9dicale\u2026<\/p>\n
Chacun d\u2019eux porte sur sa tenue un badge \u00e0 son nom et correspondant \u00e0 sa qualification.<\/p>\n
Prise en charge de la douleur<\/h4>\n
T\u00e9l\u00e9charger le contrat engagement douleur<\/a><\/p>\n
Prise en charge m\u00e9dicamenteuse<\/h4>\n
Le jour de votre hospitalisation, apportez vos derni\u00e8res ordonnances. Il peut \u00eatre utile d\u2019emporter vos m\u00e9dicaments habituels, car certains peuvent ne pas \u00eatre disponibles les premi\u00e8res heures d\u2019hospitalisation. Cependant, remettez-les d\u00e8s votre arriv\u00e9e \u00e0 une infirmi\u00e8re. Pendant votre s\u00e9jour, ne vous faites pas apporter de m\u00e9dicaments par vos proches et n\u2019en prenez en aucun cas en autom\u00e9dication.<\/p>\n
Durant votre hospitalisation et \u00e0 votre sortie d\u2019hospitalisation, il se peut que l\u2019on vous prescrive des m\u00e9dicaments biosimilaires ou g\u00e9n\u00e9riques. Nous vous rappelons que ceux-ci contiennent la m\u00eame mol\u00e9cule, \u00e0 la m\u00eame dose, que le m\u00e9dicament d\u2019origine et soignent de la m\u00eame fa\u00e7on.<\/p>\n
Nos professionnels de sant\u00e9 vous accompagneront dans la prise en charge de vos traitements et vous d\u00e9livreront les conseils de bon usage.<\/p>\n
Les repas<\/h4>\n
Les repas font l\u2019objet d\u2019une validation par la di\u00e9t\u00e9ticienne de l\u2019\u00e9tablissement qui veille \u00e0 r\u00e9pondre au mieux aux besoins de chaque patient.<\/p>\n
Il est conseill\u00e9 de prendre conseil aupr\u00e8s de la di\u00e9t\u00e9ticienne au sujet du r\u00e9gime alimentaire qu\u2019il conviendrait de suivre apr\u00e8s l\u2019hospitalisation.<\/p>\n
Les horaires des repas sont les suivants :<\/p>\n
- \n
- le petit-d\u00e9jeuner \u00e0 partir de 7h30,<\/li>\n
- d\u00e9jeuner \u00e0 partir de 12h<\/li>\n
- et le d\u00eener \u00e0 partir de 18h<\/li>\n<\/ul>\n
N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 signaler lors de votre arriv\u00e9e vos allergies alimentaires.<\/p>\n
L’accompagnant<\/h4>\n
En chambre particuli\u00e8re, et moyennant un suppl\u00e9ment h\u00f4telier, un accompagnant est autoris\u00e9 \u00e0 passer la nuit aupr\u00e8s de vous et \u00e0 prendre ses repas dans votre chambre. La r\u00e9servation des repas s\u2019effectue directement aupr\u00e8s du service restauration.<\/p>\n
Les horaires de visite<\/h4>\n
Les visites sont autoris\u00e9es la semaine et le dimanche de 11h30 \u00e0 19h<\/strong>.<\/a> Toutefois, sur recommandation du m\u00e9decin ou du chirurgien, elles pourront \u00eatre interdites ou limit\u00e9es.<\/p>\n
Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9,\u00a0les visites des malades admis au service de surveillance continue<\/strong>\u00a0sont strictement r\u00e9glement\u00e9es : horaire des visites\u00a0de 13h \u00e0 19h.<\/strong><\/p>\n
Lors des soins, les visiteurs seront pri\u00e9s de bien vouloir quitter la chambre. D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, des visites fr\u00e9quentes ou trop longues troublent le repos, le v\u00f4tre et celui des voisins. Enfin, les visiteurs devront laisser s\u2019accomplir dans les meilleurs conditions les t\u00e2ches relatives au m\u00e9nage et \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne des locaux.<\/p>\n
A votre demande, nous pouvons ne pas divulguer votre pr\u00e9sence.<\/p>\n
Il est demand\u00e9 \u00e0 tous les visiteurs de respecter les r\u00e8gles de civisme et les consignes suivantes :<\/p>\n
- \n
- stationner uniquement sur le parking visiteurs,<\/li>\n
- \u00e9viter les visites en groupe (2 personnes maximum),<\/li>\n
- \u00e9viter les conversations trop bruyantes,<\/li>\n
- fermer la porte de la chambre,<\/li>\n
- quitter la chambre lors des soins et des visites m\u00e9dicales,<\/li>\n
- \u00e9viter la pr\u00e9sence d\u2019enfants de moins de 15 ans (sauf d\u00e9rogation m\u00e9dicale),<\/li>\n
- seules les fleurs coup\u00e9es sont admises.<\/li>\n<\/ul>\n
Argent et objets de valeur<\/h4>\n
La clinique ne peut \u00eatre tenue pour responsable en cas de perte ou de vol (loi n\u00b092-614 du 06\/07\/1992). Nous vous conseillons de confier \u00e0 un membre de votre famille vos objets de valeur ou argent pour les ramener chez vous. Si cela n\u2019est pas possible, vous pouvez, au moment de votre entr\u00e9e, demander \u00e0 d\u00e9poser vos objets de valeur dans le coffre de la clinique.<\/p>\n
Le courrier<\/h4>\n
La distribution du courrier se fait par l\u2019interm\u00e9diaire du service. Vous pouvez \u00e9galement leur remettre votre courrier timbr\u00e9 \u00e0 poster.<\/p>\n
Snack<\/h4>\n
Des distributeurs de boissons, de confiseries et de sandwichs sont \u00e0 votre disposition dans le hall de la clinique.<\/p>\n
Le culte<\/h4>\n
Vous pouvez demander \u00e0 rencontrer un repr\u00e9sentant de votre religion. Veuillez en faire la demande aupr\u00e8s de l\u2019\u00e9quipe soignante, qui d\u00e9tient la liste des diff\u00e9rents repr\u00e9sentants des cultes religieux.<\/p>\n
S\u00e9curit\u00e9<\/h4>\n
L\u2019\u00e9tablissement est dot\u00e9 de portes coupe-feu et des plans d\u2019\u00e9vacuation sont affich\u00e9s dans les couloirs.
\nEn cas d\u2019incendie :<\/p>\n- \n
- Alertez le personnel afin qu\u2019une organisation sp\u00e9cifique \u00e0 la clinique se mette en place,<\/li>\n
- Ne paniquez pas,<\/li>\n
- Suivez les instructions du personnel<\/li>\n<\/ul>\n
Les prestations suppl\u00e9mentaires : (tarifs \u00e0 disposition \u00e0 l\u2019accueil de l\u2019\u00e9tablissement ou sur demande)<\/h4>\n
- \n
- le forfait journalier hospitalier,<\/li>\n
- la chambre particuli\u00e8re,<\/li>\n
- \u00a0le lit d\u2019accompagnant,<\/li>\n
- le forfait t\u00e9l\u00e9vision,<\/li>\n
- la mise \u00e0 disposition du t\u00e9l\u00e9phone,<\/li>\n
- les communications t\u00e9l\u00e9phoniques,<\/li>\n
- les repas accompagnant,<\/li>\n
- les d\u00e9passements \u00e9ventuels d\u2019honoraires \u00e0 r\u00e9gler directement au praticien<\/li>\n<\/ul>\n
Vos droits et devoirs <\/a><\/h3>\n
Vos plaintes, r\u00e9clamations, \u00e9loges, observations ou propositions<\/h4>\n
(cf. articles R.1112-91 \u00e0 R. 1112-94 du code la sant\u00e9 publique*) Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait de votre prise en charge, nous vous invitons \u00e0 vous adresser directement au responsable concern\u00e9. Si cette premi\u00e8re d\u00e9marche ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez demander \u00e0 rencontrer la personne d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e par la direction de l\u2019\u00e9tablissement pour recueillir votre plainte ou r\u00e9clamation.
\nSi vous pr\u00e9f\u00e9rez, vous pouvez \u00e9crire directement au directeur de l\u2019\u00e9tablissement. Cette personne fera le lien avec la commission des usagers des \u00e9tablissements de sant\u00e9 (CDU).<\/p>\nLes directives anticip\u00e9es<\/h4>\n
(cf. article L. 1111-11 du code de la sant\u00e9 publique) Toute personne majeure peut, si elle le souhaite, r\u00e9diger des directives anticip\u00e9es pour le cas o\u00f9, en fin de vie, elle serait hors d\u2019\u00e9tat d\u2019exprimer sa volont\u00e9. Ces directives indiquent ses souhaits concernant les conditions de limitation ou d\u2019arr\u00eat de traitement.
\nConfiez-les ou signalez leur existence et indiquez les coordonn\u00e9es de la personne \u00e0 laquelle vous les avez confi\u00e9es. Si vous souhaitez en savoir plus sur les directives anticip\u00e9es, une fiche informative est \u00e0 votre disposition au niveau de l\u2019accueil.<\/p>\nVotre personne de confiance<\/h4>\n
En application de la loi du 4 mars 2002, l\u2019\u00e9tablissement vous propose de d\u00e9signer une personne de confiance qui sera consult\u00e9e au cas o\u00f9 vous seriez hors d\u2019\u00e9tat d\u2019exprimer votre volont\u00e9 et de recevoir l\u2019information n\u00e9cessaire.
\nCette d\u00e9signation se fait par \u00e9crit en remplissant la fiche mise \u00e0 votre disposition et \u00e0 remettre au personnel soignant (d\u00e9signation modifiable \u00e0 tout moment).<\/p>\nVotre droit d\u2019acc\u00e8s au dossier m\u00e9dical<\/h4>\n
(cf. articles L. 1111-7 et R. 1111-2 \u00e0 R. 1111-9 du code de la sant\u00e9 publique) Un dossier m\u00e9dical est constitu\u00e9 au sein de l\u2019\u00e9tablissement. Il comporte toutes les informations de sant\u00e9 vous concernant. Il vous est possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces informations, en faisant la demande aupr\u00e8s de la direction.
\nElles peuvent vous \u00eatre communiqu\u00e9es soit directement, soit par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un m\u00e9decin que vous choisissez librement.
\nVous pouvez \u00e9galement consulter sur place votre dossier, avec ou sans accompagnement d\u2019un m\u00e9decin, selon votre choix. Les informations ainsi sollicit\u00e9es ne peuvent \u00eatre mises \u00e0 votre disposition avant un d\u00e9lai minimum de quarante-huit heures apr\u00e8s votre demande mais elles doivent vous \u00eatre communiqu\u00e9es au plus tard dans les huit jours (ou 2 mois pour un s\u00e9jour datant de plus de cinq ans).
\nSi vous souhaitez en savoir plus sur les r\u00e8gles d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 votre dossier m\u00e9dical, une fiche informative est \u00e0 votre disposition au niveau de l\u2019accueil.
\nSelon l\u2019article R1112-9 du C.S.P, le dossier d\u2019hospitalisation est conserv\u00e9 20 ans apr\u00e8s le dernier s\u00e9jour.<\/p>\nProtection de vos donn\u00e9es personnelles <\/b>(RGPD)<\/b><\/h4>\n
Afin de vous prendre en charge dans les meilleures condition, nous recueillons toutes les informations n\u00e9cessaires et suffisantes \u00e0 la constitution de votre dossier d\u2019hospitalisation. Les donn\u00e9es recueillies sont enregistr\u00e9es dans un fichier informatis\u00e9 par la clinique conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L6113.7 du Code de la Sant\u00e9 publique.<\/p>\n
Les donn\u00e9es collect\u00e9es seront communiqu\u00e9es aux seuls destinataires suivants : services de la clinique (soins, administratif et qualit\u00e9), la Haute Autorit\u00e9 de Sant\u00e9 (pour les questionnaires eSatis), votre caisse d\u2019assurance maladie, votre mutuelle et le cas \u00e9ch\u00e9ant les partenaires de votre prise en charge (laboratoire d\u2019analyse, cabinet de radiologie et le DMP).<\/p>\n
Elles sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e de 20 ans apr\u00e8s le dernier s\u00e9jour r\u00e9alis\u00e9 dans l\u2019\u00e9tablissement (major\u00e9s des ann\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 atteindre la majorit\u00e9 pour les personnes mineures).<\/p>\n
Vous pouvez acc\u00e9der aux donn\u00e9es vous concernant, les rectifier ou exercer votre droit \u00e0 la limitation du traitement de vos donn\u00e9es. Vous pouvez \u00e9galement exercer votre droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es.<\/p>\n
Consultez le site cnil.fr pour plus d\u2019informations sur vos droits.<\/p>\n
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos donn\u00e9es dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse dpo@groupehpl.com<\/a> .<\/p>\n
Si vous estimez, apr\u00e8s nous avoir contact\u00e9s, que vos droits \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez adresser une r\u00e9clamation \u00e0 la CNIL.<\/p>\n
Protection juridique des mineurs et des majeurs prot\u00e9g\u00e9s<\/h4>\n
Si le patient n\u2019est plus en mesure d\u2019assurer la protection de ses biens, il est n\u00e9cessaire qu\u2019il soit repr\u00e9sent\u00e9 ou assist\u00e9 afin de sauvegarder ses int\u00e9r\u00eats, conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 4 mars 2002 relative \u00e0 la protection des incapables majeurs.
\nUn juge des tutelles peut, dans ce cas, d\u00e9cider d\u2019une mesure de protection, sur la demande du m\u00e9decin ou d\u2019un des membres de la famille du malade. Diverses normes de protection juridique existent : sauvegarde de justice, curatelle, tutelle, qui permettent de r\u00e9pondre \u00e0 chaque situation.
\nDans la majorit\u00e9 des cas, c\u2019est un pr\u00e9pos\u00e9 de l\u2019\u00e9tablissement, le g\u00e9rant de tutelle, qui assure cette mission sous le contr\u00f4le du juge des tutelles. Si le patient est mineur, l\u2019\u00e9tablissement doit s\u2019assurer de l\u2019accord des titulaires de l\u2019autorit\u00e9 parentale.
\nLa sortie du patient se fera accompagn\u00e9e d\u2019une personne majeure \u2013 ses parents ou du tuteur l\u00e9gal ou d\u2019une personne mandat\u00e9e par les parents. Les droits \u00e0 l\u2019information, y compris l\u2019acc\u00e8s au dossier m\u00e9dical, et au consentement sont exerc\u00e9s par les titulaires de l\u2019autorit\u00e9 parentale. Le patient mineur re\u00e7oit une information et participe \u00e0 la prise de d\u00e9cision d\u2019une mani\u00e8re adapt\u00e9e \u00e0 son degr\u00e9 de maturit\u00e9. Son consentement \u00e0 l\u2019acte m\u00e9dical et au traitement doit \u00eatre syst\u00e9matiquement recherch\u00e9 s\u2019il est apte \u00e0 exprimer sa volont\u00e9 et \u00e0 participer \u00e0 la d\u00e9cision (articles L. 1111-26 et L. 1111-47 du CSP).<\/p>\nVotre sortie<\/a><\/p>\n
La sortie s\u2019effectue \u00e0 partir de 9h. Elle est d\u00e9cid\u00e9e par le m\u00e9decin r\u00e9f\u00e9rent qui a suivi le patient au cours de son hospitalisation.
\nL\u2019infirmi\u00e8re remettra au patient la lettre de sortie \u00e0 remettre au m\u00e9decin traitant. Si le patient manifeste le souhait de sortir contre avis m\u00e9dical, il devra signer une d\u00e9charge de responsabilit\u00e9.
\nPour les mineurs, seuls les parents, ou le repr\u00e9sentant de l\u2019autorit\u00e9 parentale, pourront proc\u00e9der \u00e0 la sortie du patient.
\nAfin de proc\u00e9der aux formalit\u00e9s administratives, le patient se pr\u00e9sentera en personne, ou se fera repr\u00e9senter par un membre de sa famille, au bureau des sorties. L\u2019h\u00f4tesse du bureau des sorties vous remettra vos documents.<\/p>\nLe prestataire de sant\u00e9 \u00e0 domicile :<\/h4>\n
Si votre \u00e9tat de sant\u00e9 le n\u00e9cessite et sur prescription m\u00e9dicale, le personnel prendra contact avec le prestataire de votre choix pour organiser votre retour \u00e0 domicile. A votre demande, une assistance sociale pourra vous aider dans vos d\u00e9marches.<\/p>\n
Le transport en ambulance :<\/h4>\n
Sur prescription m\u00e9dicale \u00e9tablie et sign\u00e9e par un m\u00e9decin, le personnel prendra contact avec l\u2019ambulancier de votre choix.<\/p>\n
Le questionnaire de sortie :<\/h4>\n
Parce que la satisfaction des patients reste pour l\u2019\u00e9tablissement une priorit\u00e9 de tous les instants, un questionnaire de sortie portant sur la qualit\u00e9 des soins et des services sera remis \u00e0 chaque patient durant son s\u00e9jour. Afin de prendre en compte toutes remarques et suggestions, nous vous demandons de bien vouloir d\u00e9poser le questionnaire de sortie dans la bo\u00eete aux lettres. Si n\u00e9cessaire, la direction peut \u00e9galement vous recevoir sur rendez-vous.
\nDe plus, la HAS vous sollicitera, par mail, pour r\u00e9pondre \u00e0 une enqu\u00eate nationale (\u00ab e-Satis \u00bb). N\u2019oubliez pas lors de votre pr\u00e9 admission de donner votre adresse mail ou celle de la personne de confiance. Nous comptons vivement sur votre participation.<\/p>\nLes frais d\u2019hospitalisation\u00a0:<\/h3>\n
Etablissement priv\u00e9 de sant\u00e9, l\u2019\u00e9tablissement est agr\u00e9\u00e9 et conventionn\u00e9 aupr\u00e8s des caisses primaires d\u2019assurance maladie et de la plupart des mutuelles compl\u00e9mentaires.<\/p>\n
D\u00e8s lors, les d\u00e9penses de soins des patients (et celles des ayants droit) qui rel\u00e8vent du r\u00e9gime g\u00e9n\u00e9ral de la S\u00e9curit\u00e9 Sociale sont rembours\u00e9s par leur caisse primaire. De plus, les praticiens exer\u00e7ant au sein de la clinique appliquent le tiers payant.<\/p>\n
Les frais d\u2019hospitalisation comprennent les frais de s\u00e9jour et les honoraires m\u00e9dicaux (\u00e0 cela peuvent s\u2019ajouter des suppl\u00e9ments : chambre particuli\u00e8re, t\u00e9l\u00e9phone, cf prestations)\u00a0Pouvant faire l\u2019objet d\u2019une modification \u00e0 tout moment, les tarifs des prestations sont consultables par voie d\u2019affichage \u00e0 l\u2019accueil.<\/p>\n
Pour les patients affili\u00e9s \u00e0 la Compl\u00e9mentaire sant\u00e9 solidaire\u00a0<\/strong>:
\nLes patients qui ne disposent pas de revenus suffisants, peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de la Compl\u00e9mentaire sant\u00e9 solidaire \u00e0 condition d\u2019avoir des droits ouverts aupr\u00e8s des caisses primaires d\u2019assurance maladie qui prennent en charge \u00e0 100% le forfait journalier hospitalier. La carte de la Compl\u00e9mentaire sant\u00e9 solidaire doit \u00eatre en cours de validit\u00e9 au moment de l\u2019hospitalisation.<\/p>\nSi vous \u00eates titulaire d\u2019une mutuelle compl\u00e9mentaire :<\/strong>
\nLa mutuelle prendra \u00e9ventuellement en charge :<\/p>\n- \n
- le prix de la chambre particuli\u00e8re,<\/li>\n
- le ticket mod\u00e9rateur (20 %),<\/li>\n
- le forfait journalier hospitalier selon les conditions sp\u00e9cifiques \u00e0 la mutuelle.<\/li>\n<\/ul>\n
A d\u00e9faut ces co\u00fbts seront \u00e0 votre charge.<\/p>\n
Pour tout renseignement tarifaire, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous rapprocher des bureaux des entr\u00e9es et sorties.<\/strong><\/p>\n
T\u00e9l\u00e9charger la fiche des tarifs – Ambulatoire<\/a><\/p>\n
T\u00e9l\u00e9charger la fiche des tarifs – Hospitalisation compl\u00e8te<\/a><\/p>\n
- Pour les majeurs prot\u00e9g\u00e9s<\/strong> (tutelle ou curatelle) : l\u2019autorisation d\u2019op\u00e9rer doit OBLIGATOIREMENT \u00eatre sign\u00e9e par le repr\u00e9sentant l\u00e9gal qui justifiera sa qualit\u00e9 de tuteur par un document officiel. Le majeur prot\u00e9g\u00e9 devra \u00eatre accompagn\u00e9 durant son hospitalisation.<\/li>\n
- Pour les mineurs :<\/strong> l\u2019Article 372-2 du Code Civil dispose que tout acte m\u00e9dical sur un mineur impose de recueillir au pr\u00e9alable le consentement de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux. (Cf. page 18 \u2013 Livret d\u2019accueil)<\/li>\n