La Clinique Anne d’Artois à Béthune, la Clinique des 2 Caps à Coquelles et le Centre MCO Côte d’Opale à Saint-Martin-Boulogne facilitent le parcours de soins de ses patients et améliorent le quotidien de ses équipes grâce à la préadmission en ligne.
Pour un futur patient, la préadmission est une étape obligatoire avant un séjour dans un établissement hospitalier. Elle vise à recueillir des informations pour garantir la bonne prise en charge du séjour par la Sécurité sociale et la mutuelle. Auparavant, pour compléter son dossier, un patient devait nécessairement se rendre au sein de l’établissement en amont de son séjour afin de fournir des documents, transmettre ses coordonnées, communiquer des informations relatives à son suivi médical et choisir ses prestations hôtelières quel que soit le type de prise en charge (ambulatoire – hospitalisation de jour ou hospitalisation complète).
- Désormais, grâce à l’Espace patient Vivalto Santé, les patients peuvent préparer leur séjour en autonomie en 10 minutes via leur appareil favori : ordinateur, Smartphone ou tablette. Un représentant légal d’une personne mineure hospitalisée peut également bénéficier de ce service sécurisé. L’application Vivalto Santé accompagne le patient à chaque étape, de la première consultation jusqu’au suivi médical à domicile.
- La veille du séjour, le patient prend connaissance des consignes liées à l’intervention en complétant un questionnaire médical transmis instantanément à l’établissement.
- Après le séjour, le patient est invité à compléter le questionnaire médical post-opératoire pour l’accompagner jusqu’à son rétablissement. Ses données sont suivies par une infirmière pour une prise en charge personnalisée à distance. Son médecin traitant est également informé en temps réel du suivi de l’hospitalisation
Le groupe Vivalto Santé poursuit ainsi le déploiement de la préadmission en ligne au sein de ses établissements afin de faciliter le parcours de soins de ses patients et d’améliorer le quotidien de ses équipes. Des services supplémentaires seront bientôt proposés pour les patients et leurs proches.
« Ce déploiement est l’aboutissement d’une démarche collective de conduite du changement démarrée il y a quelques semaines avec les équipes administratives et médicales de l’établissement. Nous allons continuer de les accompagner afin qu’elles puissent guider les futurs patients et toujours mieux répondre à leurs besoins. », précise Sarah Bouillaud, Cheffe de projet « Espace Patient ».
La préadmission en ligne est accessible via l’application Vivalto Santé, disponible partout en France métropolitaine, sur Smartphone ou tablette. Elle l’est également via l’espace patient Vivalto Santé, directement depuis un navigateur web.
